Au moment où le site retourne à la case départ, on efface tout et on recommence (on vous raconte çà bientot): premier bilan d’entreprise  avec une rétrospective sur 2017, année « point zéro » pour l’entreprise Chouponline

 

L’année 2017 a été si mouvementée à titre personnel, professionnel et associatif, que j’ai l’impression d’en avoir vécu plusieurs. Pareil pour Steph, l’informaticien qui travaille avec moi sur ce projet de plateforme des services dédiés aux associations. Nous avons oublié la signification du mot « repos ».

En ce qui concerne Chouponline, 2017 est l’année « point zéro », celle de la création. Dans ma vie, il y aura définitivement un avant/ après la création de Chouponline, comme il y a un éternel avant/après la naissance de ma fille d’amour.

 

Naissance de l’entreprise Chouponline

 

Une année qui nous a paru longue mais qu’on n’a pas vu passer. Faire une pause et regarder le chemin parcouru pour établir ce premier bilan d’entreprise est indispensable pour mesurer ce qui reste à faire.

Janvier 2017

Steph crée Atefka, son entreprise d’informatique en parallèle de son activité salariée….. et de son engagement associatif.

Février 2017

bilan d'entreprise entreprise Chouponline 2017 ideesUne révélation, une grande idée : Esther imagine un site de mise en relation les différents intervenants du monde associatif: bénévoles, animateurs et participants. Les renseignements pris auprès d’un développeur se résument à « autant escalader l’Himalaya en fauteuil roulant….surtout sans argent ». L’idée est mise au placard mais pas aux oubliettes. L’entreprise Chouponline a bien failli etre étouffée dans l’oeuf

Un petit carnet ne me quitte plus jamais, même dans mes moments de loisir. Chaque ombre d’idée  complémentaire est notée à l’instant: option, stratégie, communication….

Mars 2017

Rencontre fortuite avec Steph : il sauve la messagerie de mon association. On papote de nos projets respectifs.  Le mien lui plait, il est ok pour travailler dessus…en plus de son emploi salarié et de son entreprise indépendante !!! On ne le sait pas encore, mais l’entreprise Chouponline vient de germer.

Avril 2017

bilan d'entreprise entreprise Chouponline 2017 brouillonUne grande feuille, des feutres, pour dessiner le site : le contenu, les liens internes, le visuel visiteur….et à la recherche DU nom !!

A l’autre bout de la France, mes vacances en famille sont ponctuées par des échanges de SMS…« J’ai trouvé !!….., tu en penses quoi ?  Bonne idée mais désolé, le nom de domaine n’est pas disponible… » !! A chaque fois, la déception comme un coup de massue sur la tête. 100 fois, 200 fois ???

Juillet 2017

Steph et moi, profitons de nos vacances salariées pour travailler sur ce projet: lui coté informatique, moi coté administratif et commercial. Alors qu’on habite presque la même rue, on dépasse largement la centaine de SMS par jour, sans limite horaire, au grand dam de nos amoureux respectifs.

C’est simple : tout ce dont nous avons besoin, il faut d’abord l’apprendre. Des heures de recherches, d’essais et de bidouillages pour chaque petit détail. Et pour ne pas (trop) pénaliser nos enfants, on bosse en clandestin, tôt le matin, tard le soir, en se « cachant » dans le garage. Dès que les enfants ont le dos tourné, on en profite « pour travailler tranquilles », pourtant on les aime nos gosses et on est plutôt du genre parents hyper investis !! Rédaction des CGU et CGV, plusieurs dizaines de pages chacun….. Vous pouvez les lire, bien sûr, mais je vous préviens : je me suis moi-même ennuyée en les écrivant !!

bilan d'entreprise entreprise Chouponline 2017 garage

 

 

Projections financières pour les différentes étapes de l’entreprise Chouponline:

=> étape 1 = site en autofinancement,

=> étape 2 = pouvoir en vivre

=> étape3 = pouvoir embaucher

=> Trouver un équilibre entre viabilité du site et prix réaliste voir psychologique.

Nos clients sont des associations, nous savons que chaque euro compte et que ceux dépensés doivent l’être de manière utile:

=> équiper le club

=> faciliter le travail des bénévoles

=> recruter des participants

=>on peut aider sur les 2 derniers points.

26 juillet, ENFIN le nom de Chouponline !!

Plus moyen de tergiverser, le dépôt des statuts est programmé pour le lendemain, il fallait se décider pour un nom et le bon ! Une journée entière consacrée à cet ultimatum. La pire journée de l’année ! Bientôt un article sur cette épopée qui a fait fondre mon cerveau.

bilan d'entreprise entreprise Chouponline 2017nom

Aout 2017

Le nom est trouvé, l’entreprise Chouponline est enregistrée, les bêta-testeurs ont promis d’aider…. Çà peut démarrer !

En fait, non : il me manque des compétences en marketing digital.

Internet n’a rien à voir avec mon expérience de lobbying ou de commerciale. Ma dernière formation en marketing date du 20e siècle, quand internet faisait ses timides débuts et Mark Zuckerberg (créateur de Facebook) était encore à la maternelle. Il faut tout réapprendre à zéro. Beaucoup de temps perdu à regarder les vidéos de narcissiques qui racontent «comment devenir riche grâce à internet ». Puis enfin la révélation avec LiveMentor « l’école en mieux » m’a permis de commencer une vraie formation, sérieuse…. Activité qui s’ajoute à celle de mon emploi salarié, de mon engagement bénévole et du développement de l’entreprise Chouponline.

Septembre 2017

Retour à la réalité : nos emplois salariés  ne nous correspondent plus mais pas le choix. Pour répondre aux besoins matériels de nos familles, nous allons devoir patienter avant de dire à nos employeurs tout le mal que nous pensons de leurs valeurs, en particuliers humaines. Comme le papillon prisonnier de sa chrysalide, nous devons attendre de pouvoir déployer nos ailes. Combien de temps à subir vents et tempêtes sans broncher ?

03 septembre, le site est mis en ligne !!

Début des bêtatests…. De couacs en couacs, le retard s’accumule et le compteur des frais fixes tourne. L’angoisse monte mais la priorité est de rester calme et confiant sans se lamenter. Se souvenir que l’argent n’a que l’importance qu’on lui accorde.

A la fin du mois, une grande décision est prise : refonte complète du système de connexion

Octobre 2017

Création de tous les formulaires pour tous les types d’annonces, les types de profils, les types de prix et de promo. Mise en place de tous les supports media et premiers articles: blog, page Facebook, communauté de partage .

bilan d'entreprise entreprise chouponline groupe

Novembre 2017

bilan d'entreprise entreprise Chouponline 2017 tutorielLeçon tirée des premières annonces grand public, l’utilisateur a un don inné pour tout compliquer et ne surtout pas faire ce qui est demandé comme ne pas cliquer sur le gros bouton « valider » qui est 100% indispensable. La rédaction en urgence de tutoriels illustrés s’impose pour guider l’utilisateur vers une annonce utile et efficace. Puis la programmation d’un pop-up pour que le tutoriel soit une « déviation recommandée par Bison Futé ».

Décembre 2017

Sécurisation des infos utilisateurs pour les visiteurs lambda, ainsi TOUTES les données que vous entrez dans votre PROFIL ne sont accessibles uniquement par l’équipe de l’entreprise Chouponline dans l’objectif de mieux vous servir : vous contacter en cas de problème ou verser sur votre compte les sommes encaissées avec l’option billetterie.

Pendant les fêtes de fin d’année, mes amis suisses et belges se désolent de ne pouvoir mettre une annonce à cause des formulaires spécifiquement français : Steph modifie les formulaires en catastrophe ! Une réactivité à toute épreuve.

 

On en retient quoi? Bilan d’entreprise et humain

 

Estimation du temps passé sur le projet :

Estimation : Steph 800h et Esther 1200h.

Tout cela en plus de notre travail salarié et de notre vie de famille. Depuis quelques temps, on « avoue » être fatigués, maintenant même plus besoin de le dire : ça se voit !! Nos yeux ressemblent à ceux des tortues…

On le vit avec plaisir :

Steph dit : « La motivation personnelle et l’envie de réaliser quelque chose qui me plait évite que la fatigue devienne un problème moral. Çà aide à faire passer le reste. «

Esther complète : « Ce projet est la porte de sortie dont j’avais besoin. Depuis que Chouponline s’est imposée à moi, ma souffrance dans mon emploi salarié est passée en arrière-plan, elle est toujours présente, de plus en plus vive mais je l’encaisse mieux parce que je sais que cela ne va pas durer….J’ai hâte de me consacrer à 100% à mon nouveau métier. »

On se connait depuis peu de temps, nous avons chacun un fort caractère mais nous travaillons très bien ensemble parce que chacun a une mission précise sur des compétences très spécifiques qui lui sont exclusives. Chacun fait très attention à être positif et à souligner d’abord ce qui va avant de signaler ce qui ne va pas. Ce qui n’empêche pas de se dire les choses quand il y a besoin. Le management Y a déjà commencé !

 

 

 

Les bonnes résolutions pour 2018

 

=> Créer un environnement Chouponline complet qui apporte un vrai soulagement dans l’expérience bénévole

 

=> Officialiser des services de conseils, testés en privé par les premiers utilisateurs de Chouponline

 

=> Programmation du système pour créer vos plans et gérer vos réservations lors des animations « avec emplacement » (spectacle, stand etc.)

 

=> Organisation de rencontres avec nos utilisateurs

 

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Associations!! Me voilà….

 

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